Royal Palace and Bourbon Tunnel Guided Tour - Reviews

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4.70 / 10

4.6666666666667 3 reviews | 57 travellers

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07 / Sep / 2021

Guillermo Scacchi

Chiasso, Switzerland

Le visite sono state eccellente grazie al guida che abbiamo avuto, Marco Izzolino, un vero professionista dell'arte, il suo impegno è stato ammirabile, le ore che abbiamo compartito con lui sono ore ben spesse, Grazie Marco per la tua disponibilità.

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15 / Aug / 2021

Mara

Napoli, Italy

Tour inutile,nessuna guida all*interno palazzo reale,la galleria borbonica biglietto comprensivo di guida quindi con 20 euro {2 persone}abbiamo fatto da soli però alla fine 40+20!,,A che serve questo tour?

Come indicato sul nostro sito, nella sezione "non incluso" è specificato che alcuni biglietti d'ingresso ai monumenti non sono inclusi. D'altra parte, il servizio clienti ti ha chiesto maggiori informazioni sul caso per trattare meglio il tuo reclamo, ma non hanno ricevuto risposta. Ci dispiace sapere che la sua esperienza non è stata di suo gradimento.

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14 / Aug / 2021

Bárbara Rosete Cuervo

Lugones, Spain

Se contrató para hacer las 2 visitas con guia de habla español y no es cierto. La visita del túnel borbonico sólo se podía realizar en italiano o en inglés y nuestro guía nos dijo q él, no podía entrar. Este tour nos ha parecido un engaño. No porque las visitas no fueran impresionantes, sino porq no fue lo estipulado. No disfrutamos del túnel borbonico como debería haber sido. No me parece correcto engañar en estas visitas guiadas q con tanta ilusión reservamos. Es desproporcionado el coste.

El proveedor nos ha comentado que el guía tuvo una confusión, debería haberos acompañado al interior del túnel para hacer de intérprete de las explicaciones que solo se dan en italiano e inglés, pero no fue así. Sentimos que la visita no se desarrollara como estaba previsto. Se ha procesado una compensación por las molestias causadas.

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