Capri and Pompeii Day Trip - Reviews

Rating of the activity

8/ 10

8 84 reviews | 1,447 travellers

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Customer scoring

Type of traveler

Travelling alone (10)

Couple (24)

Group of friends (21)

With small children (6)

With older children (10)

Opinions of real clients who booked our products.

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03 / Aug / 2022

Ignacio álvarez Díaz

Vitoria, Spain

Muy buena actividad, lo mejor la guía de todo el viaje serena, y muy buena también la de Petra donatella, muy interesante Pompeya, y de gran belleza Capri Translate this opinion into English.

Very good activity, the best guide of the whole serene trip, and also very good that of Petra donatella, very interesting Pompeii, and Capri of great beauty Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

01 / Aug / 2022

Anonymous

Spain

Las guías estupendas, pero apenas tuvimos tiempo libre ni para comer. Translate this opinion into English.

The great guides, but we hardly had free time or to eat. Opinion translated. Show original.

I travelled with small children

29 / Jul / 2022

Anonymous

Spain

Pompeya fantástica, Donatella, la guía estupenda, lo explicaba divinamente y atendía a las preguntas y dudas. Muy atenta. Capri, muy bonito pero nos falto tiempo, es para hacer un día entero en Capri y subir hasta arriba y visitar la gruta azul que no nos dio tiempo. Translate this opinion into English.

Fantastic Pompeii, Donatella, the wonderful guide, explained it divinely and answered questions and doubts. Very attentive. Capri, very beautiful but we didn't have time, it's to spend a whole day in Capri and go up to the top and visit the blue grotto that didn't give us time. Opinion translated. Show original.

I travelled with teenagers

26 / Jul / 2022

Anonymous

Spain

Corre que te corre, resumen de la actividad. Nada malo que decir de las guías, pero la organización para el precio pagado no tiene una buena relación.

Run, run, summary of the activity. Nothing bad to say about the guides, but the organization for the price paid does not have a good relationship.

Hemos transmitido tu comentario al equipo local para poder mejorar la actividad. Sentimos que tus expectativas no se cumpliesen. Translate this opinion into English.

We have transmitted your comment to the local team in order to improve the activity. We are sorry that your expectations were not met. Opinion translated. Show original.

I travelled with friends

08 / Jul / 2022

Javier

Spain

Josefina ha sido fantástica. Totalmente recomendable. Translate this opinion into English.

All very well Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

25 / Jun / 2022

Antonio Castañeda Correa

Guadalajara, Mexico

NUNCA NOS FUERON A RECOGER. Y NI SIQUIERA UNA DISCULPA PESIMO SERVICIO

THEY NEVER PICKED UP US. AND NOT EVEN AN APOLOGY AWESOME SERVICE

Hemos confirmado que hubo una confusión con respecto al punto de encuentro que hizo que no se te ofreciera la actividad como estaba previsto. Esto ya se ha tratado con los responsables oportunos para evitar que se repita de nuevo. Sentimos las molestias ocasionadas, te confirmamos que se ha tramitado el reembolso correspondiente. Translate this opinion into English.

We have confirmed that there was a mix-up regarding the meeting point that caused the activity to not be offered to you as planned. This has already been dealt with by those responsible to prevent it from happening again. We are sorry for the inconvenience caused, we confirm that the corresponding refund has been processed. Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

10 / Jun / 2022

Fernando De Matteis

Caba, Argentina

Muy bonita la excursión a Capri. Muy buena la guia Tiziana atenta a todo. Pompeya muy bien explicado por Donatella. Translate this opinion into English.

Very nice excursion to Capri. Very good guide Tiziana attentive to everything. Pompeii very well explained by Donatella. Opinion translated. Show original.

I travelled with small children

09 / Jun / 2022

Ricardo Castiblanco

Bogota, Colombia

Buenas tardes como estan no pudimos ir a capri y quedaron de devolvernos esa parte de excursión y solo fuimos a pompeya agradezco mucho que que me confirmen cuando hagan dicha devolución muchas gracias buen dia

Good afternoon, how are you? We couldn't go to Capri and they agreed to return that part of the excursion and we only went to Pompeii. I am very grateful that you confirm when they make said return, thank you very much, good day

Hemos confirmado que los ferries dejaron de zarpar de Nápoles a Capri debido al estado del mar el día de tu visita. Sentimos las molestias sufridas. Ya hemos procedido con la compensación correspondiente. Translate this opinion into English.

We have confirmed that ferries stopped sailing from Naples to Capri due to sea conditions on the day of your visit. We are sorry for the inconvenience suffered. We have already proceeded with the corresponding compensation. Opinion translated. Show original.

I travelled with teenagers

15 / May / 2022

Alfredo Castañeda

Ciudad De México, Montenegro

Increíble experiencia, las dos guía de turista fueron muy atentas, lindas y con amplio conocimiento de los dos sitios.. Translate this opinion into English.

Incredible experience, the two tour guides were very attentive, cute and with extensive knowledge of the two sites.. Opinion translated. Show original.

I travelled with teenagers

08 / May / 2022

Mario Alberto

Cdmx, Micronesia

Excelente tour explicado por Josephine Translate this opinion into English.

Excellent tour explained by Josephine Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

07 / May / 2022

Javi

Spain

Contratamos el tour en español, pero resultó que solo éramos 5 personas de habla hispana, así que nos empujaron a una minivan con un grupo angloparlante. La visita de Pompeya tuvo los tiempos tan mal calculados que la guía tuvo que saltarse cosas para que nuestros compañeros ingleses consiguieran llegar a la noche de bingo en su crucero. Esto influyó en nuestra visita por Capri, que fue, por decirlo suave, escasa. Solemos confiar en Civitatis, pero este tour no cumple los estándares.

We hired the tour in Spanish, but it turned out that there were only 5 Spanish speaking people, so they pushed us into a minivan with an English speaking group. The visit to Pompeii was so poorly timed that the guide had to skip things in order for our fellow Englishmen to make it to bingo night on their cruise ship. This influenced our visit to Capri, which was, to put it mildly, sparse. We usually trust Civitatis, but this tour does not meet the standards.

Hemos confirmado que el tour se llevó a cabo en español, salvo por una parte en la que se os ofrecieron audioguías. Sentimos que la experiencia no estuviera a la altura de tus expectativas. El proveedor local está al tanto de la situación y se ha realizado una compensación por las molestias ocasionadas. Translate this opinion into English.

We have confirmed that the tour was conducted in Spanish, except for one part where you were offered audio guides. We are sorry that the experience was not up to your expectations. The local supplier is aware of the situation and compensation has been made for the inconvenience caused. Opinion translated. Show original.

I travelled with friends

31 / Oct / 2021

Jordi Saura

Barcelona, Spain

Guía excelente. Muy atenta y muy buenas explicaciones.

I travelled with friends

22 / Oct / 2021

Salvador Gómiz Rodriguez

Spain

Muy bien con unas profesionales excelentes tanto en Pompeia como en Capri. Felicidades ir contar con personas así. Translate this opinion into English.

Very good with excellent professionals both in Pompeia and Capri. Congratulations go have people like that. Opinion translated. Show original.

I travelled with friends

01 / Aug / 2021

Bolivar Díaz Jordán

Valdepeñas, Spain

Excelente actividad, especialmente por nuestra guía María Angela!!! Claramente recomendada!!! Translate this opinion into English.

Excellent activity, especially by our guide María Angela !!! Clearly recommended !!! Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

15 / Jul / 2021

María Paz Arriero Casas

Madrid, Spain

Un día excelente con una organización óptima y unas guías magníficas. En Pompeya tuvimos a Nancy como guía y resultó maravillosa, genial con sus explicaciones, nos hizo vivir Pompeya al máximo. En Capri estuvimos con Maria Ángels, simpatiquísima y muy amable, nos explicó la isla perfectamente y fue una gran compañera de viaje, súper recomendable 100%. Hemos pasado un día maravilloso!! Translate this opinion into English.

An excellent day with optimal organization and magnificent guides. In Pompeii we had Nancy as a guide and she was wonderful, great with her explanations, she made us experience Pompeii to the fullest. In Capri we were with Maria Angels, very nice and very kind, she explained the island to us perfectly and she was a great travel companion, 100% highly recommended. We have had a wonderful day !! Opinion translated. Show original.

I travelled with small children

12 / Jul / 2021

Ivan De Leon Perez

Arrecife, Spain

Muy bien organizado y la guia que nos ha tocado, Teresa, muy amable y siempre dispuesta a ayudar para resolver cualquier duda Translate this opinion into English.

Very well organized and the guide that has touched us, Teresa, very friendly and always ready to help to solve any doubt Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

07 / Jul / 2021

Montserrat Brugada Faura

Barcelona, Spain

Miy buenas guías,,tanto en pompeya como en capri, muy atentas todo el rato. Y muy buena predisposición para resolver los problemas que surgieron con el coche adaptado para silla de ruedas que espero que en el futuro pueda haber ayudado a entender más en las dificultades que pueden ocurrir, pero aun asi la facilidad con la que buscais soluciones es de agradecer.

I travelled with small children

27 / Aug / 2020

Iker

Deusto, Spain

Ruta muy buena y bien aprovechado el tiempo. Quizás un poco larga la visita a Pompeya, dónde hemos visto y visitado muchas cosas y aprendido mucho. Hacia calor, pero la botella de agua que nos ha regalado la guía Tizana nos ha refrescado. Capri precioso. Tiempo a ver las Faraglioni, callejear por Anacapri y pasear por el puerto de Marina Grande. Hasta hemos tenido tiempo para refrescarnos unos minutos en la playa! La guía, Tizana, muy buena, voluntariosa y bien informada. Hablaba español perfecto Translate this opinion into English.

Very good route and well used time. Perhaps the visit to Pompeii a bit long, where we have seen and visited many things and learned a lot. It was hot, but the bottle of water that the guide Tizana gave us has cooled us down. Lovely Capri. Time to see the Faraglioni, stroll through Anacapri and stroll through the port of Marina Grande. We even had time to cool off for a few minutes on the beach! The guide, Tizana, very good, willful and well informed. Spoke perfect spanish Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

12 / Aug / 2020

Ana Maria

Madrid, Spain

Es un tour muy completo aunque un poco agotador. La guía fue estupenda :) Translate this opinion into English.

It is a very complete tour although a bit tiring. The guide was great :) Opinion translated. Show original.

I travelled by myself

27 / Feb / 2020

Verónica

Guayaquil, Ecuador

Nos ofrecieron un Tour de Capri+Pompeya y sólo nos llevaron a Pompeya. La operadora local informó que por temas de condiciones de vientos no íbamos a poder ir a Capri y que al día siguiente haríamos ese recorrido. Nunca más nos volvieron a contactar, no nos recogieron nunca, no respondieron nuestras llamadas ni mensajes y nos quedamos sin la actividad a pesar de haberlo pagado todo por adelantado. Contacté al Servicio al Cliente de Civitatis y tampoco tuve una respuesta o solucióna mi problema.

They offered us a Tour of Capri + Pompeii and they only took us to Pompeii. The local operator reported that due to wind conditions we were not going to be able to go to Capri and that the next day we would do that tour. They never contacted us again, they never picked us up, they didn't answer our calls or messages and we were left without the activity despite having paid everything in advance. I contacted Civitatis Customer Service and did not have an answer or solution to my problem either.

Las autoridades portuarias impidieron la navegación por motivos de seguridad. Hemos confirmado que el proveedor de la excursión os ofreció realizar un tour distinto en compensación. Sentimos que no pudierais disfrutar plenamente de la actividad. Translate this opinion into English.

Port authorities prevented navigation for security reasons. We have confirmed that the tour provider offered you to do a different tour in compensation. We are sorry that you could not fully enjoy the activity. Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

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